GUIDE

01. 기간안내

  • 준성수기 : 07월 18일 ~ 07월 23일 / 08월 16일 ~ 08월 28일 / 09월 12일 / 10월 03일 / 10월 10일
  • 성수기 : 07월 24일 ~ 08월 15일 / 09월 08일 ~ 09월 11일 / 10월 01일 ~ 10월 02일 / 10월 08일 ~ 10월 09일 / 12월 23일 ~ 12월 25일

02. 기본 이용 안내

※ 펜션 이용시 반드시 아래의 유의사항들을 꼭 읽어주시기 바랍니다.

※ 상담문의 : 010-7124-2718 으로 전화주시면 친절히 상담 해드립니다. ( 상담가능 시간 : 오전9시~오후9시 )

※ 계좌안내 : 농협 301-0315-4875-11

  • 실시간 예약하기에서 원하시는 날짜, 가격을 확인하신 후 인터넷 예약을 이용하는 것이 가장 빠르고 정확한 예약이 가능합니다.
  • 기본인원에서 추가인원 시 추가요금이 발생합니다.
    - 추가 인원 36개월 이상부터 추가요금 발생
    - A동 : 1인당 20,000원
    - B동 : 1인당 30,000원
  • 예약인원을 초과하여 입실시 환불없이 퇴실 조치되며, 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.
  • 예약시 환불 기준을 숙지하시고 예약하시기 바랍니다.
  • 예약 후 6시간 이내 100% 입금을 완료 하셔야 예약이 최종완료 됩니다.
    예약 후 입금이 어려우실 경우 다른 분의 예약을 위해 바로 즉시 예약 취소 전화를 주셔야 합니다.
  • 입금시 반드시 예약자명으로 해주시고 이름이 다른 경우 펜션으로 연락을 주셔야 합니다.
  • 입실시간은 15:00시 부터, 퇴실시간은 11:00시 입니다.
    (가방이나 짐은 입실시간 이전에 보관이 가능합니다.)
  • 1박을 하지 않고, 1시간만 이용하여도 1박과 동일한 요금과 추가인원 요금이 적용되오니 유의하시기 바랍니다.
    (청소가 퇴실일 오전 11시부터 진행되므로 손님을 추가로 받을 수 없습니다.)

03. 편의시설 및 서비스

- 개별바베큐

- A동 이용요금 : 1~2인 20,000원 / 3인 이상 30,000원

※ A동 바베큐 이용안내

- 오후 5시 ~ 7시 30분까지 숯불 신청이 가능합니다.
- 바베큐장은 오후 9시까지 사용이 가능합니다.

- B동 : 전기그릴 대여료 20,000원

- 수영장

- 이용시간 : 15시 ~ 19시

- 수영장용 수건은 따로 지급되지 않으며, 객실용 수건은 사용이 불가합니다.

※ 수영장 이용시 주의사항

- 체크아웃 당일은 이용이 불가능합니다.
- 음식물 반입을 금지합니다.
- 안전사고의 위험으로 수영장에서는 뛰거나 다이빙을 금지합니다.
- 선텐오일을 바르신 경우 수영장 입수를 금지합니다.
- 음주 후 수영장 이용은 절대 불가합니다.
- 수영장에서는 흡연, 소변 및 코를 풀거나 침을 뱉는 등의 행위를 금지합니다.
- 별도의 안전요원이 없으므로 12세 이하의 어린이는 성인과 동반 입장과 부모님의 관찰, 보호해 주시기 바랍니다.
- 안전 수칙을 어기고 생긴 안전사고의 경우 민사상, 형사상 책임을 지지 않습니다.

- 루프탑

- 이용시간 : 15시 ~ 19시

- 무료 와이파이

- 음료

- 아메리카노

- 아이스버켓 (샴페인, 와인 외 주류 답는 용기)

- 어메니티

- 샴푸, 트리트먼트, 바디샴푸가 구비되어있습니다.

- 타올은 인원수별 제공
(추가 타올은 제공되지 않으니 꼭 별도로 준비해 오셔야 합니다.)

- 세면도구(칫솔, 치약)는 개인지참하셔야 합니다.

04. 입/퇴실 안내

  • 입실 : 15:00 / 퇴실 : 11:00
  • 객실청소 시간이 15:00시 까지 진행되어 15:00시 이전 입실은 어렵습니다.
  • 퇴실시간은 이용 마지막일 11:00 시입니다. 다음 고객을 위하여 시간을 꼭 지켜주시기 바랍니다.
  • 늦게 도착하시는 (22:00시 이후)분은 사전에 펜션으로 연락주시기 바랍니다. ( 010-7124-2718 )
  • 퇴실시, 정리정돈 및 설거지, 분리수거 해주시기 바랍니다.

05. 유의사항

  • 퇴실 시에는 정리정돈 및 설거지, 실내 쓰레기 분리수거해 주시기 바랍니다.
    - 설거지, 정리정돈, 분리수거, 바베큐장 정리
  • 청결한 숙박업체 지향의 일환으로 식기류세척과 쓰레기 분리수거에 대한 청소보증금(Cleaning Deposit)을 받고 있습니다.
    (A동 : 30,000원 / B동 : 50,000원)
  • 예약 인원에서 인원이 추가되는 경우 펜션으로 미리 연락 주시기 바랍니다.
    (단, 최대인원 이외의 추가인원은 제한될 수 있습니다.)
  • 예약하신 분 이외의 방문 및 초대를 절대 금합니다.
    (무단 입실 시 환불없이 퇴실 조치되오니 양해바랍니다.)
  • 숙박업소는 법적으로 청소년 혼숙이 금지되어 있으며, 미성년자의 예약 및 이용은 보호자 동반없이 불가능하며 해당사유로 환불받을 수 없습니다.
  • 다음 이용 고객을 위해 입실, 퇴실 시간을 준수해 주시기 바랍니다.
  • 객실 및 주변시설 이용 시 시설물의 훼손, 분실에 대한 책임은 투숙객에게 있으며, 손해배상의 책임을 질 수 있습니다.
  • 객실의 안전과 화재예방을 위해 객실 내에서는 생선, 고기 등을 굽는 직화 방식은 허용되지 않으며, 바베큐는 지정된 장소에서만 가능합니다.
  • 개인적으로 준비해 오는 취사도구(그릴, 숯, 전기/전열기구 등) 및 화기성 물품(양초, 폭죽, 모기향 등) 등은 반입이 금지되어 있습니다.
    (전기용량과 누전위험이 있어 개인전열기구 반입을 금지하고 있습니다.)
  • 객실 내에서의 흡연은 금지되어 있으며, 지정된 장소를 이용해 주시기 바랍니다.
  • 밤 9시 이후의 바베큐시설 사용 및 다른 이용객에게 피해를 줄 수 있는 무분별한 오락, 음주, 고성방가는 삼가주시기 바랍니다.
  • 부주의로 인해 일어난 안전사고, 귀중품 분실 및 파손에 대해서는 펜션에 책임을 물을 수 없습니다.
  • 시설물 이용시 개인 안전에 각별히 유념해 주시고, 복층 객실의 경우 난간이나 계단 등 안전사고에 주의하시기 바랍니다.
  • 아동 및 노약자 동반시 필히 주의하시고, 본인 부주의에 의한 안전사고는 펜션에 책임을 물을 수 없습니다.
  • 수영장 이용시 안전사고 예방을 위해 각별한 주의를 부탁드리며, 아동의 수영장 이용시 꼭 보호자와 동행하여 주시길 바랍니다.

06. 환불규정

※ 올바른 예약문화 정착을 위하여 예약 취소시 환불기준을 아래와 같이 운영하고 있으니, 꼭 확인을 하시고 예약해 주시기 바랍니다.

  • 이용자가 이용 당일 입실 예정시간까지 통보 없이 방문하지 않는 경우 이용 당일 취소로 봅니다.
  • 이용 당일 예약 후 바로 취소한 경우, 당일 예약하시고 입금한 후 당일 취소한 경우에도 예약일 기준으로 아래 환불규정에 해당됩니다.
  • 예약일 객실 변경시 발생하는 수수료도 취소 수수료가 동일하게 적용되오니 예약시 객실과 날짜를 신중히 생각하시고 결정해 주시기 바랍니다.
  • 천재지변으로 인한 당일 예약취소를 하실 경우에도 환불이 불가능합니다.
  • 천재지변으로 인한 예약취소는 취소수수료가 동일하게 적용됩니다.
  • 취소수수료는 예약시점과는 무관한 이용일 기준입니다.
  • 취소수수료는 결제금액이 아닌 예약금(객실요금 및 기타옵션요금) 기준으로 책정됩니다.
  • 환불은 입금자명으로 되며, 입금 시 송금수수료는 제외한 후 입금됩니다.
  • 보호자 동반 없는 미성년자 예약 발견 시 환불 없이 예약 취소됩니다.
  • 예약취소 수수료 내역은 아래와 같습니다.
    ※ 건전한 예약문화를 위하여 예약 취소시 입실일과 관계없이 기본 취소 수수료 5%가 부과됩니다.

※ 취소환불규정 (취소수수료는 예약시점과 무관한 이용시작일 기준입니다.)

날짜 (이용일 기준) 기본예약
취소수수료
이용 당일 이용 1일전 이용 2일전 이용 3일전 이용 4일전 이용 5일전 이용 6일전 이용 7일전 이용 8일전 이용 9일전 이용 10일전
취소수수료(%) 5% 100% 100% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 5%
환불율(%) 95% 0% 0% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 95%

예약 취소시

취소 수수료 (%) : 5% / 환불율 (%) : 95%

날짜 (이용일 기준) - 이용 0일전

취소 수수료 (%) : 100% / 환불율 (%) : 0%

날짜 (이용일 기준) - 이용 1일전

취소 수수료 (%) : 100% / 환불율 (%) : 0%

날짜 (이용일 기준) - 이용 2일전

취소 수수료 (%) : 80% / 환불율 (%) : 20%

날짜 (이용일 기준) - 이용 3일전

취소 수수료 (%) : 70% / 환불율 (%) : 30%

날짜 (이용일 기준) - 이용 4일전

취소 수수료 (%) : 60% / 환불율 (%) : 40%

날짜 (이용일 기준) - 이용 5일전

취소 수수료 (%) : 50% / 환불율 (%) : 50%

날짜 (이용일 기준) - 이용 6일전

취소 수수료 (%) : 40% / 환불율 (%) : 60%

날짜 (이용일 기준) - 이용 7일전

취소 수수료 (%) : 30% / 환불율 (%) : 70%

날짜 (이용일 기준) - 이용 8일전

취소 수수료 (%) : 20% / 환불율 (%) : 80%

날짜 (이용일 기준) - 이용 9일전

취소 수수료 (%) : 10% / 환불율 (%) : 90%

날짜 (이용일 기준) - 이용 10일전

취소 수수료 (%) : 5% / 환불율 (%) : 95%